El presente aviso de privacidad se emite por lo dispuesto en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 5 de julio de 2010 en el Diario Oficial de la Federación, y se pone a disposición de los usuarios que entreguen datos o información personal a Hotelera Maya del Sureste, S.A. de C.V.
Por lo anterior, queremos compartir con usted nuestra política de privacidad y del cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley.
1. Identidad
Hotelera Maya del Sureste, S.A. de C.V. (Hotel Plaza Colonial), es una empresa (Persona Moral) debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos e4n domicilio en Calle 51 núm. 15 Col. Centro San Francisco de Campeche, Campeche.
2. Datos Personales
Hotelera Maya del Sureste, S.A. de C.V. (Hotel Plaza Colonial) recabará los datos personales cuando usted nos los proporciona directamente, cuando nos contacta vía telefónica, cuando visita nuestros sitios de Internet o utiliza nuestros servicios en línea; cuando asiste o participa en los eventos organizados y/o operados por nosotros, cuando nos da información con objeto de que le presentemos un servicio, solicita cualquier tipo de información sobre nuestros servicios, productos o promociones mediante llamada telefónica, correo electrónico, agencias de viajes o a través de los formatos de contacto de cualquiera de los sitios de Internet propiedad de Hotelera Maya del Sureste, S.A. de C.V
Dichos Datos Personales podrán incluir todos o algunos de los siguientes:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, en su caso, firma, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), credencial de elector, pasaporte.
- Datos laborales: nombre de la empresa o dependencia, teléfono y correo electrónico, y referencias personales.
- Datos patrimoniales: cualquier tipo de garantía otorgada.
Los datos patrimoniales como número de tarjeta de crédito y fecha de expiración de la misma no son considerados datos que requieran de su consentimiento expreso para ser utilizados de conformidad con los artículos 8°, 10° y 37° de la Ley.
La empresa no recabará ni tratará datos personales sensibles.
3. Finalidad de los Datos Personales
Los datos personales proporcionados serán utilizados para fines de identificación, operación, administración y confirmación de los servicios prestados o por prestarse.
La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los Servicios;
Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o reclamaciones
Contactarlo para cualquier tema relacionado a los Servicios o al presente Aviso de Privacidad.
Para el cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.
4. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos, por personas distintas a ésta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con Instituciones Financieras, bancarias, líneas aéreas, hoteles y otros prestadores de servicios turísticos.
5. Limitación de Uso o Divulgación de los Datos Personales
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos por correo electrónico haciendo llegar su solicitud en idioma español y los datos necesarios como lo son Nombre completo, copia digitalizada (escaneo) de su identificación oficial, teléfono y dirección electrónica al correo [email protected].
6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y/o revocar el consentimiento
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, el titular de los Datos Personales, por sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO), así como revocar su consentimiento mediante solicitud presentada en el domicilio antes señalado, describiendo de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, o bien mediante correo electrónico a [email protected].
Su solicitud deberá indicar Nombre completo, copia simple (o digitalizada según sea el caso) indicación del correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto.
Es importante mencionarle que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.
Por último, le informamos que se le responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que cumpla con todos los requisitos establecidos en la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique respuesta.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente aviso de privacidad, ya sea para la atención de modificaciones legislativas, regulatorias o jurisprudenciales, políticas internas, prácticas del mercado o por cualquier otra razón.
Cualquier cambio que se realice a este aviso de privacidad, será incorporado al mismo por las responsables y será dado a conocer en nuestra página de internet: www.hotelplazacolonial.com
8. Uso de Cookies
Le informamos que en nuestra página de Internet NO utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet.
9. Consentimiento tácito, en términos del art. 8° de la Ley
En caso de que usted desee manifestar OPOSICION a que sus datos personales sean tratados conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad deberá enviar su negativa por escrito en idioma español a la dirección o correo electrónico antes manifestado Nombre completo, copia simple o digitalizada (según sea el caso) de su identificación oficial, teléfono y dirección electrónica.